【コバック車検】行方/潮来36390円/特典7万円相当/鹿島,香取,稲敷近く

仮予約の際に対応してくださった⼥性スタッフさんは、第⼀声から印象が⾮常に良かったです。丁寧な⼝調でありつつも、明るく親⾝に⾞検内容などの説明をしてくださいました。電話でのやりとりでしかありませんが、スタッフさんの笑顔が⾒えるような素晴らしいご対応をしてくださったと感じました。
本予約の際の⼥性スタッフさんは、新⼈さんであることを申告してくださいました。緊張されているご様⼦でしたが、⼀⽣懸命対応してくださっているお気持ちが伝わってきました。
前⽇の確認で電話連絡をくださった⼥性スタッフさんも、伝達が分かりやすく丁寧でした。前⽇の確認連絡までされているお店で素晴らしいと思いました。
また、当日の受付時もスタッフさんが丁寧に説明をしてくださったことで、初めてのお店でもサービスを良く知ることが出来ました。

1⽇⾞検をお願いしましたが、交換箇所の部品の在庫がなく取り寄せになることから、本⽇中の引き渡しが出来ず、明⽇⼣⽅の引き渡しとの説明を受けました。了承し、10時49分に代⾞を借りて退店したのですが、その後、その⽇の午後に「部品が確保出来て、本⽇中に検査完了出来ます」とのご連絡をいただきました。
17時28分に再来店し、スタッフの⽅々から⼤変丁寧な検査の報告をいただきました。最後にタイヤホイールを2名の整備⼠さんがテキパキと取り付けて下さり、道路への誘導とお⾒送りを受け、⼤変有り難い気持ちで退店することが出来ました。

待ち時間の間、ドリンクサービスをいただいたことで、ゆったりと過ごすことが出来ました。室内はパーティションが施され、他のお客様との距離もきちんと保たれていて、感染予防の観点からも安⼼して過ごすことが出来ました。
トイレに関しても、清掃が⾏き届いていて気持ち良く利⽤させていただきました。窓が少し開いたままになっていることで、常に換気がなされていて⾮常に良いと感じました。

予約の電話対応をしてくださったスタッフさんは、声がはっきりして聞き取りやすいと思いました。
予約希望日の空いている時間をスタッフさんはすぐに確認してくださいました。
お店が自宅から遠かったため、「当店までの道順はおわかりになりますか？」とスタッフさんは気遣ってくださいましたので、好感が持てました。
予約の際、「クレジットカードでのお支払いは可能ですか？」とお尋ねしましたところ、クレジットカードでの支払いと割引について、スタッフさんは丁寧に説明をしてくださいました。
大変スムーズに予約することができましたので良かったです。

100メートルくらい先からも、コバックと大きくよく見える看板が見えました。わかりやすかったので良かったです。
駐車場はお客様用と記載がありましたので、わかりやすかったです。

受付対応してくださったスタッフさんは感じよく「いらっしゃいませ」と挨拶してくださり、笑顔で対応してくださいましたので、好印象でした。

自賠責保険証を持参することを忘れたため、スタッフさんを困らせてしまいましたが、車検が予約通りに受けられるように対応してくださいました。スタッフさんの機転で助かりました。

割引サービスについて、スタッフさんは丁寧にわかりやすく説明してくださいましたので、ありがたかったです。私の質問に対して、とても丁寧に答えていただきました。
整備スタッフさんに、整備場で実際に車を見ながら交換が必要な部品について説明していただきました。バッテリー、ワイパーなどを一つ一つ見て、交換すべき部品とその理由について説明していただきました。スタッフさんの言葉遣いは丁寧でわかりやすかったので、良かったです。

丁寧に説明していただいたため、納得の上で部品交換をお願いすることができました。
その際に、整備スタッフさんからは、交換費用について説明していただきましたので良かったです。
安いプランでお願いしましたが、簡単な清掃サービスがありましたので、ありがたいと思いました。

普段は別の自動車整備工場に頼んでいましたが、その工場よりも安くスピーディに車検を済ませることができましたので、次回も是非またこちらを利用させていただきたいと思いました。